Автор: Светлана Сазонова, основатель и руководитель туристической компании «АСС-ТРЭВЕЛ» с 2005 года, эксперт по активным и ретритным турам, ментор, автор проекта «Путешествия со мной по местам силы Планеты», автор журнала «64 ГРАНИ»
Ежегодно тысячи туристов теряют деньги, нервы и драгоценные дни отпуска из-за одной ошибки: доверились случайному сайту или попытались организовать все сами. Знакомо? Вы бронируете отель по красивым фото, а приезжаете в недострой. Заказываете трансфер, а вас не встречают. Покупаете билеты с пересадкой, на лоукостер и обнаруживаете, багаж не проходит по габаритам или рейс сняли — и вы проводите ночь в аэропорту. А главное — в чужой стране вы остаетесь один на один с проблемой, и никто не помогает.
Профессиональный турагент — это не просто посредник. Это ваш адвокат, помощник и страховка от всех этих рисков.
В 2005 году я открывала свое турагентство с четкой идеей: клиент должен чувствовать себя в надежных руках!
Мы стартовали как горнолыжное агентство — и это не случайный выбор. Горы не прощают ошибок. Здесь недостаточно просто забронировать отель и купить билет. Нужно понимать, как устроены курорты, подъемники, где какие трассы, где снег лежит стабильно, как погода влияет на катание и сколько времени уйдет на трансфер от аэропорта до склонов. Иногда можно совместить экскурсионное путешествие, лечение и катание — только профессиональный турагент знает, как это собрать в единый маршрут.
Что скрывается за красивой картинкой: почему самостоятельная организация — это лотерея
Вы когда-нибудь задумывались, сколько рисков скрывается за, казалось бы, простой покупкой тура?
- Отель. На сайтах — красивые фото, в реальности — старые номера, стройка, шумная дорога или неработающий кондиционер. Турагент знает отели не по картинкам — по личным поездкам, отзывам реальных клиентов и контактам с управляющими.
- Трансфер. Вы прилетаете — а вас не встречают. Водитель забыл, перепутал рейс, или “убитая” машина. У нас есть проверенные перевозчики, с которыми мы работаем годами.
- Билеты. Лоукостеры — сомнительная экономия, которая может стоить вам дней в аэропорту и потерянного отдыха. Мы знаем, какие авиакомпании надежны и когда сняли рейс.
- Страховка. Обычная страховка не покрывает активные виды спорта. Если вы сломаете ногу на горнолыжном склоне — вы останетесь без помощи. Мы оформляем страховки, которые реально работают.
Профессиональный турагент видит все эти риски и закрывает их на этапе планирования.
В наше нестабильное время без надежного турагента — как без брони
Сегодня политическая и экономическая ситуация меняется каждый день. Границы закрываются, рейсы отменяются, условия въезда меняются за сутки. Что делать, если ваш рейс отменили, а отель уже оплачен? Кто поможет продлить проживание, организовать вывозной рейс, вернуть деньги?
В 2020 и 2026 годах мы вывезли десятки клиентов из-за границы, когда границы закрывали за 24 часа. Мы переоформляли туры, когда отменяли рейсы, и возвращали деньги тем, кто не мог поехать. Мы знаем, как оформить трекинг через МЧС, чтобы в экстренной ситуации вас спасли.
Когда вы путешествуете с нами — вы не остаетесь один на один с проблемой.
Новый проект: активные и ретритные путешествия со мной
Сейчас я объединяю и расширяю свои проекты в одно большое направление: «Активные туры и путешествия со мной по местам силы Планеты». В него входят и ретриты, и активные туры — трекинги, сплавы, яхтинг, поездки в особенные места: Камчатка, Сахалин, Алтай, Иремель, Териберка, чтобы увидеть китов, или Арктика за северным сиянием и еще много других направлений.
Это про впечатления, расширение кругозора, энергию и познание себя. Это остается с вами навсегда.
Почему вам стоит доверить путешествие именно нам
- Экономия нервов. Мы берем все заботы на себя.
- Экономия денег. Хорошо - не всегда дорого.
- Экономия времени. Мы сделаем за Вас все, от вас только пожелание.
- Личные контакты на местах. Один звонок — и вопрос решен.
- 100% возвраты, вывозные рейсы, оперативная поддержка 24/7.
- Вы путешествуете безопасно — мы проверяем каждый этап.
- 21 год работы — ни одного плохого отзыва и ни одного судебного разбирательства.
Светлана Сазонова - основатель и руководитель туристической компании «АСС-ТРЭВЕЛ» с 2005 года, эксперт по активным и ретритным турам, ментор, автор проекта «Путешествия со мной по местам силы Планеты»